MEMO
حذف الحساب
تقدر تطلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به في أي وقت.
كيف تطلب حذف حسابك
راسلنا على البريد support@memo.com من أي بريد، واكتب في الرسالة:
• الاسم المسجّل في التطبيق.
• رقم الموبايل المسجّل به الحساب.
• اكتب في عنوان الرسالة: «طلب حذف حساب».
هنتحقّق من هويتك (عبر رقم موبايلك) وننفّذ الحذف خلال مدة أقصاها 30 يومًا، ونبعتلك تأكيد.
ما الذي يُحذف
بيانات حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
حجوزاتك وسجل زياراتك ونقاط الولاء والتقييمات المرتبطة بحسابك.
رمز جهازك المستخدم للإشعارات.
ما الذي قد نحتفظ به مؤقتًا
قد نحتفظ ببعض سجلات المعاملات/الفواتير للمدة التي يفرضها القانون أو لأغراض محاسبية، ثم تُحذف أو تُجهَّل. هذه السجلات لا تُستخدم لأي غرض آخر.
تواصل معنا
لأي استفسار عن حذف البيانات: support@memo.com
